Beschwerden und Reklamationen
Hatten Sie eine negative Erfahrung bei Ihrem Besuch in der City Dental Clinic?
Wir arbeiten daran, dass jeder Besuch in unserer Klinik für Sie angenehm ist. Wenn Sie mit dem Umgang unseres Personals nicht zufrieden waren oder Mängel bemerkt haben, die wir beheben sollten, teilen Sie es uns bitte so bald wie möglich mit. Die Klinikleitung wird sich mit Ihrer Beschwerde befassen und umgehend für Abhilfe sorgen.
Je mehr Informationen Sie uns geben, desto besser:
- Wurde Ihnen eine falsche Leistung oder Position berechnet?
- Waren Sie mit dem Umgang unseres Empfangspersonals unzufrieden?
- Haben Sie Antworten auf alle Ihre Fragen erhalten?
- Haben Sie auf Ihre E-Mail keine Antwort erhalten oder hat Sie niemand zurückgerufen?
- Waren Sie mit der Behandlung unzufrieden?
- Sind Sie mit dem Umgang Ihres Zahnarztes unzufrieden?
Füllen Sie bitte das folgende Formular aus:
Wie wir Beschwerden bearbeiten
Ihre Erfahrung ist uns wichtig
Wenn Sie mit der Behandlung, der Kommunikation oder dem Umgang unseres Personals nicht zufrieden waren, teilen Sie uns bitte die Einzelheiten mit. Die Klinikleitung prüft Ihr Anliegen und sucht nach einer Lösung.
Worüber können Sie sich an uns wenden?
Eine falsch berechnete Leistung oder Position; der Umgang des Empfangs oder des behandelnden Zahnarztes; eine unbefriedigende Antwort auf Ihre Fragen; eine unbeantwortete E-Mail oder ein Anruf; Unzufriedenheit mit der erbrachten Behandlung.
Kontaktdaten
City Dental Clinic s.r.o., Prievozská 1318/14, 821 09 Bratislava – Ružinov, Slowakei. Telefon: +421 918 100 022. E-Mail: complaint@cityclinic.eu.