Zásady používania cookies
Aktualizované 25. 10. 2026 · verzia v2
1. Čo sú súbory cookie
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré webová stránka uloží do vášho prehliadača. Podobne fungujú aj ďalšie technológie, napríklad pixely a lokálne úložisko prehliadača – v týchto zásadách ich všetky nazývame súbory cookie. Umožňujú, aby web fungoval, a s vaším súhlasom aj meranie návštevnosti a reklamy.
2. Kto súbory cookie používa
Prevádzkovateľom webu je City Dental Clinic s.r.o., Prievozská 1318/14, 821 09 Bratislava – Ružinov, IČO: 47 347 023, Obchodný register: oddiel Sro, vložka 91176/B. Súbory cookie tretích strán ukladajú títo poskytovatelia:
- Google Ireland Limited – Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google Maps, YouTube
- Meta Platforms Ireland Limited – Facebook, Instagram
- TikTok Technology Limited (Írsko) – TikTok
- LinkedIn Ireland Unlimited Company – LinkedIn
- Twitter International Unlimited Company (Írsko) – X
3. Právny základ
Nevyhnutné súbory cookie používame bez súhlasu podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, pretože bez nich web nemôže fungovať. Všetky ostatné súbory cookie ukladáme alebo čítame len s vaším predchádzajúcim súhlasom (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas je dobrovoľný – ak ho neudelíte, web môžete používať bez obmedzenia, iba sa nezobrazí vložená mapa a videá.
4. Kategórie súborov cookie
- Nevyhnutné – fungovanie webu, zapamätanie vašej voľby cookies, bezpečné odoslanie formulárov. Nedajú sa vypnúť.
- Analytické – štatistika návštevnosti (Google Analytics). Pomáha nám zlepšovať web. Analytické a marketingové nástroje spúšťame cez Google Tag Manager, ktorý sám súbory cookie neukladá a načíta sa až po vašom súhlase.
- Marketingové – meranie účinnosti reklamy a zobrazovanie relevantnej reklamy (Google Ads, Meta – Facebook a Instagram, TikTok, LinkedIn, X).
- Externé médiá – zobrazenie mapy Google Maps a videí YouTube priamo na webe. Bez súhlasu ich nenačítame; mapu môžete otvoriť priamo v Google Maps.
5. Prehľad súborov cookie
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Platnosť | Kategória |
|---|---|---|---|---|
| ccf_consent | City Dental Clinic | Uchováva vašu voľbu súborov cookie a anonymný identifikátor súhlasu. | 12 mesiacov | Nevyhnutné |
| _ga | Google (Analytics) | Rozlišuje návštevníkov na účely štatistiky. | 2 roky | Analytické |
| _ga_<ID> | Google (Analytics) | Uchováva stav návštevy pre štatistiku. | 2 roky | Analytické |
| _gcl_au | Google (Ads) | Meria, či návšteva z reklamy viedla k objednávke alebo telefonátu. | 90 dní | Marketingové |
| IDE, test_cookie | Google (doubleclick.net) | Zobrazovanie a meranie reklamy Google. | 13 mesiacov / 15 minút | Marketingové |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook, Instagram) | Meranie reklamy a remarketing na Facebooku a Instagrame. | 3 mesiace | Marketingové |
| fr | Meta (facebook.com) | Doručovanie a meranie reklamy Meta. | 3 mesiace | Marketingové |
| _ttp, _tt_enable_cookie | TikTok | Meranie reklamy a remarketing na TikToku. | 13 mesiacov | Marketingové |
| li_fat_id, li_sugr | Meranie reklamy a konverzií na LinkedIne. | 30 dní / 3 mesiace | Marketingové | |
| bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | LinkedIn (linkedin.com) | Identifikácia prehliadača a synchronizácia reklamných údajov. | 1 rok / 1 deň / 30 dní | Marketingové |
| muc_ads, personalization_id, guest_id | X (Twitter) | Meranie reklamy a remarketing na sieti X. | 13 mesiacov | Marketingové |
| NID, AEC | Google (Maps) | Nastavenia a ochrana pred zneužitím pri zobrazení mapy. | 6 mesiacov | Externé médiá |
| YSC, VISITOR_INFO1_LIVE | Google (YouTube) | Prehrávanie vložených videí a štatistika videí. | relácia / 6 mesiacov | Externé médiá |
Súbory cookie analytické, marketingové a externých médií sa ukladajú len vtedy, ak daný nástroj na webe používame a vy ste s jeho kategóriou súhlasili. Presné názvy a platnosť určujú poskytovatelia a môžu sa zmeniť; aktuálne informácie nájdete v ich zásadách ochrany súkromia.
6. Čo posielame poskytovateľom reklamy
Nástrojom tretích strán posielame len informáciu o type udalosti (napríklad že bol odoslaný formulár na objednanie alebo kliknuté na telefónne číslo). Nikdy im neposielame obsah formulárov, vybrané ošetrenie, údaje o zdravotnom stave ani obsah sťažností.
7. Google Consent Mode
Web používa režim súhlasu Google (Consent Mode v2). Kým nedáte súhlas, nástroje Google ani ďalších poskytovateľov sa vôbec nenačítajú a neukladajú žiadne súbory cookie.
8. Prenos údajov mimo EÚ
Poskytovatelia Google, Meta, LinkedIn a X môžu prenášať údaje do USA; ich materské spoločnosti sú certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, ktorý Európska komisia uznala za primeranú ochranu. TikTok môže prenášať údaje aj do ďalších krajín mimo EHP na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
9. Záznam o vašom súhlase
Aby sme vedeli preukázať, že ste súhlas udelili (čl. 7 ods. 1 GDPR), zaznamenáme pri každej voľbe anonymný identifikátor súhlasu, čas, vašu voľbu, verziu týchto zásad a jazyk webu. Záznam neobsahuje IP adresu ani iné údaje, podľa ktorých by sme vás vedeli priamo identifikovať. Záznamy uchovávame 3 roky.
10. Ako zmeniť alebo odvolať súhlas
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať – rovnako jednoducho, ako ste ho udelili. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním. Po odvolaní vymažeme súbory cookie, ku ktorým má web prístup; súbory cookie uložené na doménach poskytovateľov môžete vymazať v nastaveniach prehliadača. Súhlas sa vás opýtame znova najneskôr po 12 mesiacoch alebo pri zmene zoznamu poskytovateľov.
Súbory cookie môžete tiež vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača.
11. Kontakt a vaše práva
Viac o spracúvaní osobných údajov a o vašich právach (prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, námietka, prenosnosť) nájdete vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov. S otázkami sa obráťte na gdpr@cityclinic.eu. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.